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Tél : +33 4 77 60 42 79

La société qui a conçu le site « www.serole.fr » est :

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Ces sites sont hébergés par la société :

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Conditions de Réservation et d’Annulation en ligne

1. Réservation en ligne
Les clients peuvent réserver des services en ligne via notre site web. Une empreinte de carte bancaire est requise au moment de la réservation pour garantir votre rendez-vous.

2. Confirmation et rappel de rendez-vous 
Une confirmation de rendez-vous sera envoyée immédiatement après la réservation, et un rappel sera envoyé par SMS 24h avant la date du service.

3. Politique d’annulation
Les annulations sont gratuites jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous prévu. Vous pouvez annuler votre rendez-vous directement depuis le lien fourni dans le SMS de confirmation ou en nous contactant directement.

4. Frais d’annulation tardive
Pour les annulations effectuées moins de 24 heures avant le rendez-vous, le montant total de la réservation sera prélevé sur la carte bancaire fournie lors de la réservation. En guise de compensation, une carte cadeau du même montant sera créée à votre nom, que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine visite à notre salon.

5. Non-présentation
En cas de non-présentation sans annulation préalable, le montant total de la réservation sera prélevé sur la carte bancaire utilisée lors de la réservation. Aucune carte cadeau ne sera créée dans ce cas. Cette mesure vise à compenser le manque à gagner dû à l’impossibilité de réassigner le créneau horaire réservé.

Données personnelles

Toute donnée personnelle que l’Utilisateur sera amené à transmettre à Maison Patrick Sérole est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi que la Réglementation sur la protection des données applicable (qui désigne le Règlement du Parlement Européen nᵒ 2016/679 dit Règlement Général sur la Protection des Données applicable au 25 mai 2018).

A ce titre, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des informations personnelles vous concernant que vous pouvez exercer à tout moment en adressant un courriel à Maison Patrick Sérole (addresse sur la page de Contact).
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